سياسة الاستبدال:
- نقبل إستبدال لعبة بأخرى في حالة عدم تسليم الحساب للعميل
سياسة الإسترجاع:
- لا يمكن استرجاع اي منتج بعد تسليمه للعميل.
- نقبل الاسترجاع في حال حصلت مشكلة بالحساب من طرفنا
- نقبل اعادة المبلغ الكترونيا لاي طلب في حال عدم توفر المنتج و تقديمه للعميل
- لا يحق للعميل طلب استرجاع في حال خالف الشروط الخاصة بالمنتج
سياسة الضمان:
ضمان كويك بلاي يشمل المشاكل الانية:
- علامة القفل على اللعبة
- السحب (تغيير كلمة السر، تغيير الايميل الخ..)
- بقاء الحساب لديك كامل مدة الايجار
ولا يشمل الاتي:
- عدم التزامك بشروط المتجر و/او شروط المنتج
يحق للمتجر سحب الحساب منك في حال مخالفة التعليمات
رسوم الإسترداد:
- قد تنطبق رسوم على الاسترداد:
- مدى: 1.5%
- فيزا: 2% + 1 ريال
- رسوم الخدمة (تشمل الدعم الفني، معالجة طلبك، تسجيل طلباتك وتسليمك الحسابات): من 1 ريال الى 3 ريال
شرائك من المتجر او استخدام اشتراكاتنا تعني موافقتك على الشروط
يمكن تغيير او تعديل الشروط بأي وقت، وعلى المشترك مراجعتها
نعدكم بأن غايتنا وهدفنا هو رضاكم وخدمتكم بأفضل شكل ممكن، وعند وجود مشكلة أو استفسار يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
